Согласие на обработку персональных данных

Дата редакции: 8 сентября 2026 года

1. Оператор и форма согласия

1.1. Настоящим я свободно, своей волей и в своём интересе даю Обществу с ограниченной ответственностью «Квазар» (ООО «Квазар»), ИНН 0275023098, КПП 027501001, ОГРН 1020202776758, юридический адрес: 450062, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пугачева, д. 1/1 (далее — «Оператор»), согласие на обработку моих персональных данных на изложенных ниже условиях.

1.2. Согласие относится к данным, которые я указываю в конкретной форме сайта https://kvazar-ufa.com/ (далее — «Сайт»), передаю в личном кабинете, Заказе, заявке «Купить в один клик», отзыве, электронном письме или онлайн-чате JivoSite, а также к техническим данным, обрабатываемым при использовании выбранной функции.

1.3. Согласие предоставляется посредством отдельного активного действия: установки непредустановленного чекбокса рядом со ссылкой на настоящий документ и последующего нажатия кнопки отправки формы либо иного равнозначного действия, позволяющего подтвердить факт согласия.

1.4. Согласие является отдельным от Пользовательского соглашения, Публичной оферты и иных подтверждаемых документов. Молчание, бездействие, продолжение просмотра Сайта и заранее установленная галочка согласием не являются.

2. Перечень персональных данных

2.1. В зависимости от заполненной формы и выбранной функции я разрешаю обрабатывать следующие данные в той части, в которой я фактически их предоставил(а) либо они сформировались при использовании функции:

фамилия, имя и отчество, если оно указано;
номер телефона и адрес электронной почты;
адрес доставки и адрес выставления счёта;
наименование организации, должность, рабочие контактные данные и сведения о полномочиях представителя;
идентификатор учётной записи, хеш пароля, история авторизации и действий в личном кабинете;
состав и номер Заказа, сведения об интересующих товарах, способе доставки, оплате, возврате и гарантийном обращении;
содержание комментария, заявки, письма, сообщения в JivoSite или отзыва, дата и история взаимодействия;
банковские реквизиты, предоставленные мной исключительно для возврата денежных средств;
IP-адрес, дата и время обращения, URL страницы и источник перехода, cookie и технические идентификаторы, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, технические журналы событий;
сведения о факте, способе, дате, времени и версии предоставленного или отозванного согласия.

2.2. Я не даю согласия на обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных и обязуюсь не сообщать такие сведения в свободных полях, отзывах и чате без отдельной законной необходимости.

2.3. Пароль от личного кабинета не должен быть доступен Оператору в открытом виде и хранится в виде криптографического хеша. Я обязуюсь не сообщать пароль сотрудникам Оператора или третьим лицам.

3. Цели обработки

3.1. Я даю согласие на обработку данных для одной или нескольких целей, непосредственно связанных с выбранной мной формой:

регистрация, ведение и защита личного кабинета, авторизация и восстановление доступа;
приём и обработка Заказа, связь для его подтверждения, подготовка счёта или коммерческого предложения;
заключение и исполнение договора, оплата, комплектование, доставка, возврат, гарантийное и претензионное обслуживание;
обработка заявки «Купить в один клик», запроса обратного звонка или иного обращения;
ответ на сообщение и сохранение истории общения в онлайн-чате JivoSite;
приём и модерация отзыва о товаре без публичного раскрытия моих персональных данных, если отдельное согласие на распространение не предоставлено;
обеспечение безопасности, предотвращение спама, мошенничества и несанкционированного доступа, диагностика ошибок;
подтверждение факта согласия и защита законных прав Оператора и пользователя.

3.2. Обработка для веб-аналитики с помощью Яндекс Метрики, отображения Яндекс Карт и загрузки JivoSite до начала общения осуществляется только после моего отдельного выбора соответствующей категории cookie или явного запроса загрузить функцию. Установка чекбокса под формой заказа не заменяет согласия в cookie-баннере.

3.3. Настоящее Согласие не распространяется на направление рекламно-информационных материалов. Для рекламы используется отдельное Согласие на получение рекламно-информационных материалов. Отказ от рекламы не препятствует отправке сервисных сообщений по Заказу или обращению.

3.4. Настоящее Согласие не разрешает распространение моих персональных данных неопределённому кругу лиц. Если отзыв публикуется с моим именем или иными идентифицирующими сведениями, Оператор должен получить отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, либо обезличить отзыв.

4. Действия и способы обработки

4.1. Я разрешаю совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление определённым лицам в предусмотренных настоящим Согласием целях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом, в том числе с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям.

4.3. Оператор не принимает решений, порождающих для меня юридические последствия или иным образом затрагивающих мои права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Используемые сервисы и получатели данных

5.1. В объёме, необходимом для соответствующей цели, Оператор вправе поручить обработку или предоставить данные следующим категориям лиц:

ООО «Живой Сайт» (сервис JivoSite/Jivo, ИНН 7725745476) — имя, телефон, e-mail, содержание и история диалога, сведения об интересующем товаре, IP-адрес, идентификатор диалога и технические данные, если я использую онлайн-чат;
ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — технические данные при использовании Яндекс Метрики, Яндекс Карт и Яндекс ID в соответствии с моим отдельным выбором или действием;
провайдер хостинга, разработчики и администраторы Сайта — в минимальном объёме, необходимом для эксплуатации, поддержки и защиты информационных систем;
выбранная мной транспортная, курьерская или почтовая организация — имя и контакты получателя, адрес доставки и сведения, необходимые для перевозки или возврата;
банки и участники расчётов — сведения, необходимые для оплаты или возврата денежных средств;
операторы связи и электронной почты — контакт и содержание сервисного сообщения, необходимого для передачи ответа, счёта или уведомления.

5.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность и действовать в пределах документированного поручения.

6. Особенности Яндекс Метрики, Яндекс Карт, Яндекс ID и JivoSite

6.1. На Сайте используется Яндекс Метрика, счётчик № 13800727. При моём согласии на статистические cookie сервис может получать IP-адрес, идентификаторы и сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, источник перехода, открытые страницы, клики, прокрутку, действия с товарами и корзиной, сведения Вебвизора и электронной торговли. Оператор не должен передавать в Метрику содержимое полей с именем, телефоном, e-mail, паролем, адресом, платёжными и иными конфиденциальными данными.

6.2. При загрузке Яндекс Карт Яндекс может получать IP-адрес, cookie, технические сведения и данные о взаимодействии с картой, а при моём отдельном разрешении браузеру — сведения о местоположении.

6.3. Если я выбираю вход через Яндекс ID, Яндекс передаёт Оператору идентификатор и только те данные профиля, доступ к которым я разрешил(а) в интерфейсе Яндекса. Я могу отказаться от этого способа и использовать обычный вход, если он доступен.

6.4. При использовании JivoSite сервис может создать технический идентификатор диалога и обработать переданные мной имя, телефон, e-mail и текст сообщений. Контактные данные отправляются только после установки отдельного чекбокса в виджете. Согласие на рассылку в Jivo должно запрашиваться другим необязательным чекбоксом.

6.5. Согласно опубликованным сведениям Яндекса и Jivo, первичная запись и хранение данных российских пользователей осуществляются в дата-центрах на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации может потребовать передачи данных иностранному перевозчику; такая передача осуществляется только после выполнения Оператором требований статьи 12 Закона о персональных данных.

7. Срок действия согласия и хранения данных

7.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения соответствующей цели либо до его отзыва, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжить обработку.

7.2. Ориентировочные сроки:

данные личного кабинета — до его удаления или утраты необходимости использования, далее в пределах обязательных сроков;
данные Заказа, оплаты, доставки, возврата и гарантии — в течение договора и установленных законом сроков хранения договорных, бухгалтерских, налоговых и претензионных документов;
заявки, письма и диалоги JivoSite — до завершения обращения и, как правило, не более 3 лет после последнего взаимодействия;
технические журналы безопасности — как правило, до 12 месяцев, а при инциденте — до завершения расследования и защиты прав;
аналитические и функциональные данные — в сроки, указанные в Политике в отношении файлов cookie и настройках соответствующего сервиса;
доказательства предоставления или отзыва согласия — в течение срока, необходимого Оператору для подтверждения законности обработки и защиты прав.

8. Отзыв согласия и права субъекта

8.1. Я вправе отозвать Согласие полностью или в части, а также потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, направив обращение:

по e-mail info@kvazar-ufa.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
по почтовому адресу: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, а/я 7566, ООО «Квазар».

8.2. В обращении следует указать Ф.И.О., контакт для ответа, сведения, позволяющие установить отношения с Оператором или соответствующую форму/Заказ, и объём отзыва или требования. Оператор вправе запросить минимально необходимые сведения для подтверждения личности заявителя.

8.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на Согласии, и уничтожает данные в установленный законом срок, если их сохранение не требуется для исполнения договора, выполнения установленной законом обязанности, разрешения спора или иной обработки без согласия, прямо допускаемой законом.

8.4. Я вправе получить сведения об обработке, потребовать исправления неточных данных, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд и осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

9. Последствия отказа

9.1. Предоставление Согласия является добровольным. Без данных, объективно необходимых для выбранной формы, Оператор не сможет создать личный кабинет, ответить на обращение, обработать Заказ или организовать доставку.

9.2. Отказ от Яндекс Метрики не ограничивает каталог, корзину и оформление Заказа. Отказ от Яндекс Карт не препятствует получению адреса в текстовом виде. Отказ от JivoSite не препятствует обращению по телефону или e-mail.

10. Фиксация согласия

10.1. Для подтверждения факта Согласия Оператор вправе сохранять дату и время, IP-адрес, сведения о браузере, URL и наименование формы, идентификатор пользователя или Заказа, текст и версию Согласия, состояние чекбокса и факт нажатия кнопки отправки.

10.2. Я подтверждаю, что до предоставления Согласия ознакомился(ась) с настоящим документом и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, понимаю цели, состав данных, действия, сроки и способ отзыва.

Контакты Оператора: ООО «Квазар», 450062, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пугачева, д. 1/1; почтовый адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, а/я 7566; e-mail: info@kvazar-ufa.com; телефон: 8 (800) 700-19-50.