Политика возврата

1. Обмен и возврат товара

1.1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Для возврата Товара Покупатель обязан предоставить Продавцу Заявление на возврат Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (счет-фактура, накладная, паспорт товара).
Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55)

Обмен Товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

1.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.
Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

1.3. Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.

Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

2. Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

Покупатель обязуется в случае необоснованного отказа от товара,  выплачивать штрафную неустойку, составляющую 10 процентов от суммы ее стоимости, при этом возврат денежных средств Покупателю производится после реализации этого товара третьим лицам с вычетом убытков Поставщика в виде разницы между установленной в спецификации и ценой по совершенной взамен сделке.

Покупатель - физическое лицо

Возврат денежных средств осуществляется:
1. безналичным расчётом;
2. на основании Заявления о возврате Товара с просьбой вернуть денежные средства с указанием реквизитов личного лицевого расчетного счета.

В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в иной срок, установленный в договоре.

Покупатель — юридическое лицо

Возврат денежных средств осуществляется:
1. безналичным расчётом;
2. на основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

3. Пункты возврата Товара

Покупатели из регионов России и стран СНГ

Возврат по России осуществляется двумя способами:
1) отправкой товара через автотранспортную компанию — "Деловые линии", "Автотрейдинг" и другими транспортными компаниями;
2) курьерскими службами — "PONY EXPRESS", "ГАРАНТПОСТ" и другими.

С указанием реквизитов Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью "Квазар"/ООО"Квазар"
ИНН 0275023098 КПП 027501001
Р/сч 40702810300000000116 ОАО АКБ "РБР" в г.Уфа
К/сч 30101810300000000766 БИК 048073766
ОКПО 12719185
ОГРН 1020202776758
ОКТМО 80701000

Юридический адрес:
450076, Республика Башкортостан, г.Уфа, ул. Аксакова, 59, офис 707. Телефон/факс: (347) 251-09-44, 250-79-28, 251-75-15.

Транспортные расходы Продавца по возврату Товара возмещает потребитель.

Покупатели из г. Уфа

Возврат товара осуществляется путем его доставки на склад ООО "Квазар" по адресу: ул. Аксакова, 58/1.